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资本家真的工上好可恶

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‍ 数字监控与平台经济中的劳动控制

✍文/ 谢小芹

一学框架+逻辑（⭐）

云计算、人工智能、不太5G和边缘技术等新型数字技术因其携带的离谱巨大优势不断渗透到各行各业，也创造了平台对劳动者的传论厕新型技术控制手段。本文以外卖平台为证据来源，借助福柯的全景敞视主义理论，构建出大数据助推的超级全景敞视主义的新理论框架，来揭示数字监控的过程及机制，从平台驱动、新技术和数字劳工三个维度呈现新型数字监控系统的实施过程和运转方式。研究发现，互联网平台利用技术聚拢海量数据，搭建数据桥梁，吸纳多元主体，型塑出触发式的网状监视、流水线式的操练、“填鸭式”的检查三重复杂监控机制，对平行空间的监控对象实施三维立体式监控，从而完成了对新型数字劳工的控制与剥削。

二学观点（⭐⭐⭐⭐）

▪ 【数字劳动】

相较于工业经济，互联网时代的大量劳动不再拘泥于传统的工厂物理空间，开始“走出”具有明显边界的生产场所，高度依赖媒介技术、受雇于数字资本，形成了一种依托于媒介技术的混合型劳动形态———数字劳动。互动社交媒体上的内容生产者和消费者、信息分享平台的新闻生产者和阅读者，以及依附于数字平台的网约车司机、外卖骑手、快递员、网络主播、游戏陪玩家等等均是数字劳工。

▪【全景敞视主义】

全景敞视主义由法国哲学家米歇尔·福柯在其著作《规训与惩罚》中提出，其背后的物理建筑模型是边沁的全景敞视监狱。在福柯的眼中，全景敞视监狱是一个大型的权力施展舞台，舞台上各种度量、检查和矫正他人的权力、技术和制度的实施，使所有人都处于被监视和被规训的状态。

三加自我思考（⭐⭐⭐）

❕ 依托虚拟生产网络的数字资本主义生产以怎样的方式对劳动过程施展控制？

❕ 平台如何构建起网状监视？

❕平台如何转移劳资矛盾？

答题语料积累（⭐⭐⭐⭐）

▪ 对于互联网平台的劳动者而言，灵活和自由事实上只是掩盖在剥削表面的外壳，一种新型且更为严密和精细的劳动控制策略已在无形中支配着劳动者。与此同时，资本的“高压管制”和劳动者的“多维反抗”在信息经济时代也从未停歇。因资本剥削本性的驱使，平台竭尽所能地对数字劳工实施强制性管控。平台可以借助技术手段对数字劳工的劳动过程实施严密的记录和监控，根据行业特性设置新的工作机制和时间规则，引导数字劳工甘愿臣服于平台和技术的规训。

▪ 平台经济以新型数字技术裹挟平台层级制，伙同社会多元主体布下“牵一发而动全身”的监视网络，则更为严密且精细。这种“电子全景监控”以全景化的监视过程和扩大化的监视主体，便利了数字资本主义的劳动控制。

▪ 对视甚至会给疲于奔命的骑手心中打上“低人一等”“自我惩罚”“自我凝视”的烙印。由此可以看出，骑手身上的各种标志性标签和符号不仅赋予社会上的各种生命体和非生命体歧视骑手的权利，造成他们能够被社会上的任何人、任何物体“教育”“惩罚”“命令”，并且骑手作为一种流动性的存在，也臣服于平台、资本和技术。同时互联网平台又将规则以十分隐匿的方式不断地将商家、用户和街边行人吸纳进平台打造的数字监控系统中，唤醒人类的怀疑、歧视和仇恨，摧毁人类之间最基本的尊重和信任。

▪ 大数据时代的规训实质上就体现为空间的透明化、可视化和公开化，其将原本盲目、黑暗的空间推向公共领域，借助骑手及其穿戴的IoT传感工具对社会多元主体进行规训，将社会多元主体改造为资本操练、惩罚、命令的对象，完成了从身体的物理规训到心理的实际惩罚。在这个层面，大数据行为追踪技术实际上已经远远地超出了物理学和地理学的范畴，而且构造了一个技术可以随意进入、没有边界和尽情施展的监狱建筑模型。这种技术话语通过可视化和行为追踪，达到了对骑手和全社会规训的目的。

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